帮助中心
【进阶知识】退款原路返回操作手册
2026-10-13 10:16:12
【进阶知识】退款原路返回操作手册
原路退回配置操作文档
1.搜索微信商户平台,扫码进入商户平台,商户号需要与系统所绑定的商户号一致。
2.进入商户平台后点击账户中心--->API安全,如果有证书直接提供过来【直接从第七步开始即可】,没有申请过证书或者证书未保存则点击申请证书或更换证书
3.点击申请证书后下载证书工具。
4.下载好后点击打开输入商户号以及商户号名称,点击证书工具下一步
5.复制证书工具的请求串,粘贴至商户平台,点击下一步输入商户号操作密码,商户号会自动生成证书串
6.复制商户号内生成的证书串粘贴至证书工具内,点击下一步获取证书
7.在文件夹内找到对应的证书,进行解压,将apiclient_cert.pem,apiclient_key.pem两个文件使用文本文档打开,复制内容至后台系统对应的key,cert【key与cert需要与后台的证书key,cert对应】
8.在后台系统配置模块的微信配置--->微信密钥配置微信商城的key,cert,系统参数的支付配置小程序的key,cert,【若微信商城以及小程序用的不是同一个商户号,需要在对应的商户号内下载证书进行配置】配置完成后点击保存即可
不会操作的可联系售后帮助配置
拓展阅读
- 订单汇总如何生成采购单?
- 订单显示为异常订单如何进行处理
- 客户下单后订单汇总不到客户下单的商品数据
- 为什么订单核算提示售卖价低于的最近一次进货价?
- 客户下单后在批量核价内看不到商品,如何排查?
- 系统登录后只能看到一部分客户的订单,如何处理?【进阶知识】
- 订单打印出来的模板与打印配置选择的不一致如何排查【进阶知识】
- 订单的价格与商品档案价格不一致如何排查?【进阶知识】
- 如何批量打印订单?【进阶知识】
- 开启订单合并参数后,下单后订单无法合并?【进阶知识】
- 【进阶知识】退款原路返回操作手册
- 退货操作后,款项为什么没有退回余额?【进阶知识】
- 客户下单付款了,但是平台显示该订单未付款该如何处理?
- 什么情况下需要做实收变更的操作?
- 订单关闭后在操作历史内没有操作记录,如何排查?【进阶知识】